個人情報または第三者提供記録の開示等のご請求に関する手続について

1.開示等の対象となる個人情報

河合塾グループが保有する個人情報または第三者提供記録とします。ただし、次の場合は開示等の対象から除外します。

1. 河合塾グループが開示等および第三者への提供の停止を行うことのできる権限を有しないもの（借り受けているデータベースなど）。
2. 個人情報保護法第33条2項ただし書きに該当する場合

2.開示等のご請求の手続きができる方

1. お客様ご本人
2. 開示等のご請求をすることにつき、お客様ご本人が委任した代理人（任意代理人）
3. お客様ご本人の法定代理人

3.開示等のご請求先

「学校法人河合塾　顧客情報管理部」のフリーダイヤルまたはメールアドレス宛に必要書類をご請求ください。
（後述　8．参照）

4.提出していただく書類

電話またはメールによりご請求いただいた後に、顧客情報管理部からお送りする「請求書」に必要事項をすべてご記入のうえ、ご本人確認の書類を同封し、簡易書留にてご返送ください。なお、以下の【添付していただく書類】の本籍地の項目は必要ありませんので、住所と異なる場合のみ黒色のペンなどで塗りつぶしてください。

添付していただく書類

• (1)
  ご本人確認書類（次の書類のうち、1. ～ 4. のいずれか一通を添付してください。）

  1. 運転免許証のコピー
     • 有効期限内であることをご確認ください。
     • 両面のコピーを同封してください。
     • 住所変更されている場合には、住所変更手続を行ったうえで添付してください。
  2. パスポートのコピー
     • 有効期限内であることをご確認ください。
     • 顔写真のページと所持人記入欄（氏名、住所などの記入箇所）の両方をコピーしてください。
     • 漢字氏名も確認しますので必ずご記入ください。
     • 住所変更がある場合は、他のご本人確認書類をご用意ください。
  3. マイナンバーカードのコピー
     • 有効期限内であることを確認してください。
     • 表面のみをコピーしてください
  4. 在留カードまたは特別永住証明書（外国人の場合）
     • 発行日から３か月以内の書類を添付してください。
• (2)
  代理人確認書類（代理の方がご請求される場合）

  上記ご本人確認書類のうちいずれか一通に加えて、下記の代理人確認書類を添付してください（発行日から３か月以内の書類を添付してください）。

  1. 任意代理人の場合
     • 委任状
  2. 法定代理人（親権者の場合）
     • 戸籍全部事項証明書（謄本）、戸籍個人事項証明書（抄本）等、本人との関係を証明する書類
  3. 法定代理人（親権者以外の場合）
     • 成年後見登記の登記事項証明書、家庭裁判所の証明書等

5.手数料について

個人情報の開示等のご請求につきましては請求書１通につき１件の取扱いとし、１件につき1,000円（消費税込）の手数料をいただきます。手数料は当グループ指定の金融機関にお振込みください（振込手数料はご請求者にてご負担ください）。一旦お振込みいただいた手数料は、いかなる場合においてもご返却いたしかねますので、あらかじめご了承ください。

6.回答方法

ご請求に対する当グループからの回答は、手数料のお振り込み確認後、2週間以内にご請求者が「請求書」に記入された請求者の住所宛に、書面により回答いたします。調査等により回答に2週間以上要する場合には、その旨ご連絡いたします。

回答方法は原則として「書面」での回答となりますが、電磁的記録等、書面以外の回答をご希望の場合、その旨ご連絡ください。だたし、ご希望に沿えない場合もあります。あらかじめご了承ください

調査の結果、開示等請求を受けた個人情報を保有していないあるいは法令の定める理由などにより開示を行わない場合は、その旨理由を付して書面にて回答いたします。

注意事項

• 所定の申請書類に不備があった場合
• 手数料が不足していた場合、あるいは振込み確認ができない場合

以上の場合は、その旨ご連絡をいたします。連絡後、所定の期間を過ぎてもご対応いただけない場合は、開示等請求がなかったものとして対応いたします。

7.開示等請求により取得する個人情報の利用目的

請求書類に記入していただく個人情報、および添付していただくご本人／代理人確認書類は、開示等請求にお答えするために必要な範囲でのみ利用いたします。手続き完了後に適切な方法で処分いたします。

8.請求先および開示等請求に関するお問い合わせ先

〒464-8610　名古屋市千種区今池2-1-10
学校法人　河合塾　顧客情報管理部　宛
フリーダイヤル：0120-735-041
E-Mail:kokyaku@kawai-juku.ac.jp
（受付時間　12:00-18:00　日曜・祝日および12/31～1/3は受付を行いません）

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  お問い合わせの際にいただく個人情報は、お問い合わせへの対応のみに利用いたします。
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  正確な応対と対応品質向上のため、通話内容を録音させていただいております。